大手企業の総務を担当するHさんとの一コマ。企業に勤めると、総務の方達が社員の健康診断の予約や必要手続きを済ませてくれたりしませんか?これって結構大変なお仕事ですよね。社員にとってはありがたい話ですが。そこで、現在ヨーロッパから研修に来られている社員の方にこれから受けてもらう健康診断の日程や当日持参する物などを英語で伝えたいというHさんからの要望をロールプレイ型にし、実際に、その場の雰囲気作りを何度も行いました(尿検査用のコップももちながら〜本格的)。そして、何度も何度もその場面を繰り返すと、最初には感じられなかった「できそう」や「あ、これで大丈夫」と言った気持ちの変化に気づくようになります。この気持ちの変化が一番大切で、何事も「積み重ね」を必要するんですね。Hさんは頭で沢山「言わなきゃx2」と考えすぎてしまって、ちょっとパニックになりがちなんだそう。そんな彼女には一つのことを丁寧に何度も行うことで、気持ちに余裕を持ってもらえるレッスンを心がけています。明日の彼女とのレッスン、実際にどうだったのか聞くのが楽しみですー!
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